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河南广电·大象新闻记者 龚雪 通讯员 孙久扩

自“双争”活动开展以来，淮滨县公安局张里派出所所长、何寨警务室社区民警刘猛，在走访工作中倾听群众心声，用心、用情为群众办实事，由此增进了警民间的感情，拉近了警民间的距离。

活动走访初期，刘猛在与群众聊天中了解到一个网名叫“云朵”的村民在一微信群里说自己患有重病，巨额医疗费用无法报销。得到这一信息后，刘猛主动加入到该微信群，询问“云朵”具体情况。了解情况后，刘猛立即向有关部门咨询医保无法报销的原因。经过细致核查找到原因后，刘猛立即与村委会沟通，由村里出具证明申请变更，后尹某的医保得以顺利报销。考虑到尹某家庭的实际困难，刘猛又与村支部书记王灿辉商量，在村微信群内发起“水滴筹”求助。村民们纷纷伸出援助之手，虽然只筹集到几千元钱，但它却反映出乡邻间的爱心。

3月21日，在走访群众时，刘猛了解到同是孟姓的两家人因为多年前的琐事一直争吵不休，近期矛盾升级。为了化解两家矛盾，刘猛专程到两家了解事情起因。了解情况后，刘猛分别把两家叫到派出所耐心调解。经过近一天的批评教育，双方均承认了错误并握手言和。在离开派出所时，当事双方握住刘猛的手一再表示感谢。

“我有个心病，一直没有解决，想跟你讲一下。”近日在走访何寨村何北组时，一老人带着试探的口气问刘猛。原来老人的儿子在信阳市工作，后她的户口也一块迁到了信阳。现在年龄大了，想落叶归根转回来，前几年她咨询说有政策不能转，于是这就成了老人多年的心病。了解情况后，刘猛当时就告诉老人，现在户口限制取消了，本人愿意是可以迁回原籍的。刘猛还安慰老人如需要办理可直接给他打电话。听了刘猛的爽快回答时，老人激动不已，多年的担忧终于解决了。

“到派出所之前，我一直从事侦查办案，真正与群众交流的时间少，所以总感觉做群众工作底气不足。通过这段时间走访发现，警民间的距离，往往一句亲切的话语、办理一件小小的事情就拉近了！”刘猛感慨道。

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